Главная проблема любого заказчика услуг — потенциальная ненадёжность исполнителя. Исполнитель может сорвать проект и даже аннулировать чек, создав проблемы с налоговой. Рассказываем, чем безответственность самозанятого грозит заказчику и какую ответственность за это понесёт недобросовестный исполнитель.
Ответственность исполнителя: можно ли этот пункт прописать в договоре
Сейчас разберёмся в сути — дальше уточним правовые нюансы.
Отношения самозанятого и заказчика строятся на гражданско-правовом договоре.
Самозанятый исполнитель несёт ответственность только за вред, который он причинит имуществу или здоровью заказчика. Основание для материальной ответственности — ст. 14 закона о защите прав потребителей.
При этом самозанятый не несёт ответственности за ущерб, вызванный срывом проекта.
Другие виды ответственности можно прописать в договоре. Гражданский кодекс это позволяет: по нему договор может содержать любые условия, не противоречащие законам. Наличие материальной ответственности за результат проекта не просто допустимо: это стандарт договора в некоторых сферах бизнеса.
За что несёт ответственность плательщик НПД — а что нужно прописать в договоре
Какая ответственность уже прописана в законе. Независимый исполнитель несёт ответственность за:
-
- Низкое качество его продукции или услуг. Основания — п. 2 ст. 704 и ст. 723 ГК РФ.
- Нарушение сроков выполнения работ. Основание — п. 1 статьи 708 ГК.
- Отсутствие чека или его необоснованное аннулирование.
- Неверное указание полученной суммы в чеке.
- Молчание о «снятии с самозанятости».
Чего ещё может потребовать заказчик. При заключении договора ГПХ заказчик может потребовать от самозанятого принять материальную ответственность и возместить убытки, если они появятся. Такими убытками считаются простои, недополученная прибыль и потери заказов от клиентов.
Важно: условия уплаты штрафов и неустоек нужно прописать максимально конкретно. Если текст «расплывчатый», исполнитель сможет уйти от ответственности. А если дело дойдёт до суда, то придётся доказать, что исполнитель нарушил конкретный пункт договора.
При этом заказчик не вправе требовать от самозанятого соблюдения внутреннего распорядка компании или выполнения неких обязанностей. Это — требования к работнику, а самозанятого можно привлечь только как подрядчика.
Какую ответственность несёт самозанятый за проблемы заказчика с чеком
По закону самозанятый получает штраф, если он:
-
- не оформил чек,
- оформил его с ошибками
- или необоснованно аннулировал чек.
«Базово» этот штраф составляет 20% от суммы, а при повторном нарушении в ближайшие полгода — всю сумму чека.
По закону самозанятый уплачивает штраф только государству, поэтому компании будет полезно прописать в договоре санкции за нарушения. Так заказчику будет проще обосновать ответственность самозанятого — не придётся ссылаться на причинённый ущерб, достаточно будет пункта договора.
Обычно самозанятый по договору возмещает 30% от суммы «проблемного» чека. Закон не имеет ничего против того, чтобы самозанятый и заплатил штраф государству, и возместил убытки заказчика.
Что делать, если в договоре не указана ответственность исполнителя?
Технически ГК предусматривает материальную ответственность исполнителя за ненадлежащее качество услуг и прямо причинённый вред. Выше мы уже описывали, за что самозанятый безусловно несёт ответственность. А если вы сможете доказать суду, что ущерб был, вам могут его возместить по статье 393 ГК РФ.
Это возможно, даже если договор заключали устно. Доказательством сделки будет чек об оплате.
Как заставить возместить убытки?
Чтобы заставить самозанятого исполнителя возместить убытки, нужно:
-
- Зафиксировать нарушение в документах.
- Рассчитать размер ущерба или неустойки.
- Написать исполнителю письменную претензию. В ней нужно будет указать, какие условия договора ГПХ нарушил самозанятый. Важно указать сумму неустойки или размер ущерба и срок, за который плательщик НПД должен выполнить ваши требования. По закону у него есть на это месяц, но вы можете дать больше времени.
- Пойти в суд, если исполнитель не ответил или прислал письменный отказ.
- Написать исковое заявление и направить его в суд вместе с подтверждающими документами.
- Оплатить госпошлину.
До старта разбирательства убедитесь, что у вас есть доказательства нарушений и вины исполнителя, которые вы предъявите суду — без них дело вряд ли получится выиграть.
Как рассчитать размер ущерба при нарушении обязательств исполнителем?
Чтобы получить возмещение, заказчику нужно представить расчёт расходов, возникших по вине исполнителя. Расходы рассчитывают так:
Размер ущерба = Сумма неполученных доходов − Расходы на получение запланированных доходов.
Сумма неполученных доходов определяют, глядя на предыдущие отчётные периоды. Суд не учтёт гипотетическую прибыль от нового крупного проекта, который не смогли реализовать из-за исполнителя.
Досудебное решение вопроса: как повысить шанс получить деньги
Составьте акт. В нём пропишите, какие условия договора нарушил самозанятый — и отправьте ему копию акта вместе с досудебной претензией. В претензии пропишите:
-
- само нарушение;
- вид ущерба (фактические убытки или неполученные доходы);
- расчёт суммы ущерба;
- срок, в который самозанятый должен возместить ущерб;
- порядок возмещения ущерба.
Судебный порядок
Если плательщик НПД не ответил на претензию или отказался возмещать ущерб, его можно взыскать через суд. Для этого нужно:
-
- Определить место подачи иска. Лучше подавать его в суд по месту регистрации самозанятого.
- Подготовить иск и документы.
- Оплатить госпошлину.
- Отправить иск в электронной форме или подать его лично.
Чтобы обратиться в суд, у вас есть 3 года с момента нарушения. Позже отправить претензию уже не получится.
К какой ответственности можно привлечь самозанятого
Заказчик может потребовать от исполнителя возмещение причинённого ущерба и выплату неустойки — причём одновременно.
Возмещение убытков. Чтобы самозанятый исполнитель возместил заказчику потерянные деньги, придётся доказать, что эти убытки были.
Выплата неустойки. Неустойка — это штрафы и пени, указанные в договоре. Можно указать и конкретную сумму, и процент от суммы вознаграждения. Например, штраф 100% от суммы вознаграждения за некачественно оказанные услуги. Или пеня 1 000 рублей за каждый день просрочки сдачи проекта.
Здесь доказывать наличие убытков не придётся — самозанятый исполнитель несёт ответственность за факт нарушения условий договора.
Заключение
Вы можете привлечь самозанятого к ответственности за некачественно оказанные услуги, просрочку проекта, аннулированный чек или другие факторы, имеющие негативные последствия для вашего бизнеса.
Для этого важно прописать обязанности исполнителя и меру его ответственности за допущенные нарушения в договоре ГПХ. Нередко бизнес упускает из вида этот момент и несёт убытки.
Идти в суд не обязательно: большинство недобросовестных исполнителей испугается на этапе досудебной претензии. И почти все попытаются пойти на мировую, когда увидят повестку в суд.
Наша онлайн-платформа Qugo поможет вам сотрудничать с самозанятыми без забот о правильно составленном договоре. Мы сами всё оформим так, чтобы ваши интересы были максимально защищены. В личном кабинете сохранятся договор, акт, чек и другие документы: если возникнут вопросы, всё окажется под рукой.