База знаний для исполнителей
Для редактирования реквизитов через сайт:
Для редактирования реквизитов через мобильное приложение:
Внимание: Карта не должна быть виртуальной или кредитной. Нельзя вводить карты банков МТС, Киви, Юмани, Озон, Яндекс, Вайлдбериз и других виртуальных банков!
- Выполните вход по вашему номеру телефона на сайте qugo.ru
- Пройдите в раздел «Личный кабинет» → «Профиль исполнителя»
- Нажмите на кнопку «Изменить реквизиты» внизу страницы, введите номер карты, БИК банка, расчётный счёт, нажмите на кнопку «Подтвердить»
- Введите полученный в смс код и нажмите на кнопку «Сохранить»
Для редактирования реквизитов через мобильное приложение:
- Откройте мобильное приложений Qugo, перейдите на вкладку «Профиль»
- В разделе «Реквизиты для оплаты» нажмите на указанный номер карты → нажмите на кнопку «Изменить»
- Введите номер карты, БИК банка, расчётный счёт → нажмите на кнопку «Сохранить»
- Нажмите на кнопку «Получить код» → введите полученный в смс код и нажмите на кнопку «Сохранить»
Внимание: Карта не должна быть виртуальной или кредитной. Нельзя вводить карты банков МТС, Киви, Юмани, Озон, Яндекс, Вайлдбериз и других виртуальных банков!
Если чек есть в задании, то выплата была вам направлена.
Как только банк обработает платёж, средства придут на счёт вашей карты.
Обычно это занимает 1−3 рабочих дня.
В приложении «Мой налог» перейдите в раздел «Прочее» → «Партнеры» → «Подключенные» и выберите Qugo.
Если там указаны Уникальные права «Оплата налоговых начислений от моего имени», значит вы дали право Qugo на оплату налога. Если нет, значит при подключении партнера вы выбрали вариант самостоятельной оплаты налога.
Если Qugo оплачивает за вас налог, то мы удерживаем деньги на выплату сразу, а оплачиваем в следующем месяце, как и положено.
13 числа налоговая выставляет счёт за прошлый месяц, который мы оплачиваем до 25 числа. При этом уведомление в приложении «Мой налог» исчезнет, когда ФНС обработает платеж.
Подробнее можно почитать в официальном блоге Qugo
Если там указаны Уникальные права «Оплата налоговых начислений от моего имени», значит вы дали право Qugo на оплату налога. Если нет, значит при подключении партнера вы выбрали вариант самостоятельной оплаты налога.
Если Qugo оплачивает за вас налог, то мы удерживаем деньги на выплату сразу, а оплачиваем в следующем месяце, как и положено.
13 числа налоговая выставляет счёт за прошлый месяц, который мы оплачиваем до 25 числа. При этом уведомление в приложении «Мой налог» исчезнет, когда ФНС обработает платеж.
Подробнее можно почитать в официальном блоге Qugo
Проверьте корректность ваших данных: зайдите в свой Личный кабинет Qugo и проверьте реквизиты вашей карты (номер счёта, БИК банка), а также, что ФИО указано строго как в ваших банковских реквизитах.
При несовпадении данных вам нужно написать в техподдержку Qugo в мобильном приложении или через виджет в правом нижнем углу сайта, и мы повторно направим вам выплату.
При несовпадении данных вам нужно написать в техподдержку Qugo в мобильном приложении или через виджет в правом нижнем углу сайта, и мы повторно направим вам выплату.
1
Регистрация и настройка личного кабинета
Рассказываем, как зарегистрироваться на платформе и отредактировать профиль
Обратиться в службу техподдержки Qugo вы можете через мобильное приложение или виджет в правом нижнем углу сайта.
Чтобы Ваш профиль был восстановлен в Qugo, вам нужно написать в техподдержку Qugo через мобильное приложение или виджет в правом нижнем углу сайта. Вам будет необходимо предоставить ИНН, а также указать актуальный номер телефона.
Договор подписывается при регистрации по ссылке-приглашению от заказчика.
Если Вы проходили регистрацию самостоятельно, не используя ссылку-приглашение, вы сможете подписать его при получении первого задания на выплату.
Если Вы проходили регистрацию самостоятельно, не используя ссылку-приглашение, вы сможете подписать его при получении первого задания на выплату.
Чтобы ваш профиль был удален из Qugo, вам нужно написать в техподдержку Qugo через мобильное приложение или виджет в правом нижнем углу сайта.
Если вы пользуетесь IOS-приложением, вы можете самостоятельно удалить свой профиль: в разделе «Профиль» нажмите на кнопку «Удаление аккаунта».
Если вы пользуетесь IOS-приложением, вы можете самостоятельно удалить свой профиль: в разделе «Профиль» нажмите на кнопку «Удаление аккаунта».
Qugo — это платформа для удобного и быстрого получения вознаграждения за оказанные услуги и электронного подписания документов с заказчиком.
Qugo не берёт комисcию за использование сервиса. Для исполнителя всё абсолютно бесплатно.
Вы можете оформить статус самозанятого через сервис в приложении «Мой налог», а также в приложениии одного из банков (Тинькофф, Сбер и др.)
При наличии ИНН и учётной записи в Личном кабинете налогоплательщика-физического лица, вы можете оформить статус самозанятого, скачав приложение «Мой налог».
При отсутствии ИНН — посетите офис ФНС или МФЦ для получения логина и пароля.
Также вы можете оформить статус самозанятого в приложении одного из банков (Тинькофф, Сбер и др.)
При отсутствии ИНН — посетите офис ФНС или МФЦ для получения логина и пароля.
Также вы можете оформить статус самозанятого в приложении одного из банков (Тинькофф, Сбер и др.)
Вам нужно написать в техподдержку Qugo через мобильное приложение или виджет в правом нижнем углу сайта.
Если вам не поступает код, рекомендуем перезагрузить ваше устройство и проверить настройки спам-фильтров. В случае, если это не поможет, обратитесь к мобильному оператору.
Необходимо убедиться в том, что ИНН, который вы указали при регистрации в Qugo и в приложении «Мой налог» совпадают. Далее необходимо убедиться в активности статуса самозанятого по ссылке: https://npd.nalog.ru/check-status/
Чтобы подключить Qugo в партнёры в приложении «Мой налог»:
1. Выполните вход по номеру телефона в нашем приложении или на сайте qugo.ru
2. В приложении Qugo перейдите в раздел «Профиль» и в разделе Статус в «Мой налог» нажмите на «Подключить». Вам поступит запрос в «Мой налог», его нужно будет принять.
Если вы пользуетесь сайтом qugo.ru, перейдите в раздел «Личный кабинет» → «Профиль исполнителя». В графе «Привязка к мой налог» нажмите «Подключить». Вам поступит запрос в приложение «Мой налог», его нужно принять.
Если возникнут трудности, напишите в чат техподдержки в приложении или на сайте
Чтобы подключить Qugo в партнёры в приложении «Мой налог»:
1. Выполните вход по номеру телефона в нашем приложении или на сайте qugo.ru
2. В приложении Qugo перейдите в раздел «Профиль» и в разделе Статус в «Мой налог» нажмите на «Подключить». Вам поступит запрос в «Мой налог», его нужно будет принять.
Если вы пользуетесь сайтом qugo.ru, перейдите в раздел «Личный кабинет» → «Профиль исполнителя». В графе «Привязка к мой налог» нажмите «Подключить». Вам поступит запрос в приложение «Мой налог», его нужно принять.
Если возникнут трудности, напишите в чат техподдержки в приложении или на сайте
Вам необходимо убедиться, что Qugo подключен в партнёры в приложении «Мой налог»: раздел «Прочее» → «Партнеры» → «Подключенные».
Если данные корректны, то вам нужно написать в техподдержку Qugo через мобильное приложение или виджет в правом нижнем углу сайта.
Если данные корректны, то вам нужно написать в техподдержку Qugo через мобильное приложение или виджет в правом нижнем углу сайта.
Статус «Ожидание проверки» означает, что Qugo не подключен в партнёры в приложении «Мой налог». Зайдите в приложение «Мой налог» и следуйте инструкции: