Как самозанятому защититься от недобросовестных заказчиков

Неплатежи от заказчиков — один из главных рисков для самозанятого. Защититься помогает система: проверка контрагента, грамотный договор и четкий план действий в случае спора.

Разберем основные шаги для защиты своих интересов.

Используйте комплексный подход. Каждый шаг снижает риск неоплаты.

• • Проверьте заказчика — поищите в интернете информацию о компании, с которой вы планируете сотрудничать. Если речь идёт о крупной сделке — делайте это заранее.
  • Заключите договор. Всегда оформляйте отношения письменно. Договор — ваш главный аргумент в споре.
  • Работайте по предоплате или поэтапной оплате. Аванс дисциплинирует заказчика и покрывает часть ваших издержек.
  • Подписывайте акт выполненных работ. Фиксируйте, что заказчик принял работу и не имеет претензий к качеству.
  • В случае неоплаты пользуйтесь досудебными претензиями. Если оплата так и не поступила, то через суд вы сможете взыскать долг — но для начала нужно будет подать досудебную претензию.

Проверьте заказчика до начала сотрудничества. Соберите информацию из открытых источников.

Основные бесплатные сервисы:

• • Реестр ЕГРЮЛ/ЕГРИП. Сервис ФНС позволяет убедиться, что ИП или юрлицо действительно существует и не находится в стадии ликвидации. Для проверки достаточно ИНН или названия.
  • Сервис «Прозрачный бизнес». Также ресурс ФНС. Показывает сведения о видах деятельности, численности сотрудников, наличии задолженности по налогам.
  • Банк данных исполнительных производств. Сервис ФССП. Помогает узнать о долгах компании или физлица перед другими кредиторами.
  • Картотека арбитражных дел. Позволяет увидеть, как часто компания судится и в каком качестве — истца или ответчика.

Также изучите сайт, соцсети и отзывы о компании. Обилие негатива или пустые страницы — повод насторожиться.

Чтобы упростить работу, используйте платные сервисы. Если у заказчика есть неоплаченные задолженности или он состоит в определённых списках и реестрах — вы об этом узнаете.

Договор — ваш главный инструмент защиты. Даже простой шаблон, адаптированный под сделку, лучше, чем устные договоренности.

Обязательно включите в него следующие пункты:

• • Статус исполнителя. Укажите, что вы применяете налог на профессиональный доход (НПД).
  • Предмет договора. Четко опишите состав, объем и результат работ или услуг.
  • Стоимость и порядок оплаты. Зафиксируйте полную цену, размер предоплаты (если есть) и точные сроки перевода денег.
  • Ответственность сторон. Пропишите пени за просрочку оплаты со стороны заказчика.

Если оплата не поступила в срок, действуйте по алгоритму.

Шаг 1: Досудебная претензия. Направьте заказчику заказное письмо с уведомлением о вручении. В нём потребуйте погасить долг. Укажите сумму, основание (договор) и срок для добровольной оплаты. Претензия подтвердит вашу попытку решить спор миром, что важно для суда. Физлицу отправьте письмо по месту регистрации, ИП и юрлицу — по юридическому адресу.

Шаг 2: Обращение в суд. Если претензия не помогла, подавайте исковое заявление. Иск к физлицу или ИП подается в районный суд общей юрисдикции по месту жительства ответчика. Иск к юрлицу подаётся в арбитражный суд по месту нахождения юрлица. Ключевым доказательством вашей правоты будет подписанный акт выполненных работ.

Да, можно. Отсутствие письменного договора не лишает вас права на защиту.

По закону сделка, которую можно исполнить сразу при заключении, может быть совершена устно. Если договоренности были, но не на бумаге, вы можете доказывать свою правоту другими способами.

В качестве доказательств подойдут:

• • Деловая переписка в почте и мессенджерах.
  • Аудиосообщения и записи телефонных разговоров.
  • Свидетельские показания.
  • Фактическое выполнение работ, которое можно подтвердить (например, отправка готового дизайна по почте).

Снизить риски помогают специализированные онлайн-платформы для работы с фрилансерами.

Основные преимущества таких сервисов:

• • Автоматическая проверка контрагентов. Платформы верифицируют заказчиков.
  • Безопасные сделки. Сервис резервирует деньги заказчика и переводит их исполнителю только после принятия работы.
  • Электронный документооборот. Договоры и акты формируются автоматически и имеют юридическую силу.

Для защиты от недобросовестных заказчиков придерживайтесь простых правил:

• • Проверяйте заказчиков через открытые государственные сервисы.
  • Всегда заключайте договор, даже на небольшую сумму.
  • Старайтесь сотрудничать по предоплате, особенно с новыми клиентами.
  • Фиксируйте результат работы актом, требуя его подписания.
  • Не бойтесь отстаивать свои права путем направления претензии или обращения в суд.