Qugo × «Час-Пик» и «ЯР-Резерв»: как управлять командами экспертов и разнорабочих

В этом кейсе мы расскажем об истории предпринимателя Елены Босториной. Она развивает два бизнеса. Оба ориентированы на оказание услуг в строительной сфере и для выполнения работ привлекают людей разного уровня квалификации.

«Час-Пик» занимается инженерно-геологическими, геодезическими и экологическими изысканиями. Без изысканий не обходится ни одна крупная стройка: они определяют, где можно бурить, чтобы не задеть теплосети и другие коммуникации, выставляют точки для будущих работ, готовят площадку для геологов и экологов.

К компании обращаются крупные строительные организации, которым нужно грамотно спланировать объект. Специалисты работают по техническому заданию участка: смотрят, где и что можно разместить, и прорабатывают план.

Помимо полевых работ, «Час-Пик» готовит сложные экспертные отчёты — в том числе те, что проходят государственную экспертизу. Требования к таким отчётам постоянно ужесточаются, они всё чаще нужны заказчикам — а потому компания постепенно наращивает это направление.

Второй бизнес Елены — компания «ЯР-Резерв». Эта компания специализируется на монтаже систем контроля доступа: умные шлагбаумы, камеры, автоматика.

Заказы приходят от крупных федеральных банков. Команда выезжает на объекты: например, в аэропорты или торговые центры. Заказчики присылают точное ТЗ, план работ и схемы объекта. «ЯР-Резерв» согласовывает смету, закупает материалы и собирает бригады — от 2 до 8 человек на объект. Этот персонал тянет кабеля, заливает бетон, монтирует оборудование.

Сейчас всю организационную работу в компаниях ведёт несколько человек. При этом на проектах в обоих бизнесах суммарно задействовано порядка пары десятков исполнителей. Среди них — эксперты по отчётам разных направлений, геологи, геодезисты, экологи и разнорабочие, которых привлекают под конкретные задачи.

Точкой входа в работу с подрядчиками стал масштабный проект — планирование мусорной свалки. Там потребовалось очень много рук: люди, готовящие будущую площадку, разнорабочие на десятки задач, геологи, геодезисты и экологи.

Компаниям нужны разные люди. Для одних работ нужны эксперты, которые пишут сложные отчёты для госэкспертизы. Им важны свободные условия и достойная оплата. Для других — исполнители на разовые задачи, не требующие квалификации: люди без постоянной занятости, ищущие быстрый заработок.

Нагрузка непредсказуема и зависит от объекта. Например, на огромном НПЗ в Самаре работали всего два специалиста, которым не требовалась помощь. Там всё уже было готово к работе, и сам объём был невелик.

На другом крупном объекте, связанном с переработкой мусора, требовалось расставить намного больше объектов. Сам участок был в разы больше — требовалась более продуманная планировка. Как итог, исполнителей там было занято значительно больше.

Отчёт по каждому объекту пишет только один эксперт. Держать всех этих людей в штате с фиксированной зарплатой экономически бессмысленно.

С самозанятыми проще адаптироваться под масштаб. Пришёл маленький заказ — отправили двух исполнителей. Пришёл большой — быстро собрали бригаду из 6–8 человек. Самозанятость и договоры ГПХ дают эту гибкость.

Елена работает с нами с октября 2024 года. Поначалу платформу не искали — справлялись своими силами. Но с ростом количества исполнителей и проектов стало понятно, что документооборот и выплаты исполнителям занимают слишком много времени и требуют автоматизации. Решили найти способ упростить эти процессы. Через знакомых узнали о платформе Qugo, попробовали и остались.

Исполнители получают деньги быстро после простой регистрации в приложении. Это особенно важно для тех, кто ищет разовый заработок.

Поначалу некоторым из них было непривычно работать через платформу. Исполнители нижнего звена привыкли получать выплату по итогам работы. Сделал дело — получил наличные, и всё. Приложение для них было в диковинку.

Опасения развеялись, а исполнители перестроились, когда увидели, что:
— деньги приходят быстро;
— для подписания документов не надо никуда идти или ехать — достаточно нажать одну кнопку;
— не надо искать способ прислать скан подписанных документов, потому что их можно подписать в приложении.

Документооборот под контролем. Все договоры, акты и чеки формируются автоматически. Не нужно бегать за каждым исполнителем — система сама следит, чтобы всё было подписано до выплаты.

Поддержка оперативно помогает по вопросам о работе на платформе. Особенно отмечают работу персонального менеджера Виктории, сопровождающей обе компании с самого начала нашего сотрудничества: «Можно решить любой вопрос, по любому моменту обратиться — и она помогает».

Упростилась работа с исполнителями. Привлекать людей легально не всегда просто. Кто-то не хочет возиться с документами, кто-то, наоборот, слишком заостряет внимание на деталях договора.

Платформа помогает работать с любыми исполнителями без сложностей. Те, кому важна простота получения денег, радуются возможности получить выплату в пару кликов. А те, кому важна надёжность, видят, что с ними собираются работать абсолютно легально.

Сейчас Елена уже сама рекомендует Qugo другим компаниям.