Becker × Qugo: как производитель кухонь упростил работу с внештатниками

Компания Becker с 1999 года производит под ключ высококачественные кухонные гарнитуры. Её покупатели выбирают дизайн — а компания отправляет замерщиков, разрабатывает конкретный 3D проект с учётом пожеланий клиента, утверждает его, делает мебель и устанавливает её вместе с техникой.

Изначально компания привлекала только штатных сотрудников. Такой подход был не самым оптимальным.

Менеджмент компании отмечает, что в некоторых отделах довольно высокая текучка. Когда штатные работники быстро меняются, у бухгалтерии и менеджмента компании повышается нагрузка. Особенно это заметно в части работы с документами: их нужно много и для трудоустройства, и для увольнения.

При этом у компании не было проблем с ростом или привлечением хороших специалистов. Изначально запрос на работу с внештатниками появился из-за перегруженности кадрового отдела и необходимости хранить огромное количество документов.

Со временем компания стала привлекать подрядчиков: сперва это были только ИП, а после появления самозанятости — и самозанятые. За счёт этого бумажная работа уже уменьшилась и стала проще.

Привлечение внештатников упростило и улучшило работу Becker. C подрядчиками упростились и управление самыми разными участками бизнеса, и работа с клиентами, и работа с персоналом.

Компании проще расти. Когда в компанию приходит больше заказов, чем она может обработать, она просто подключает самозанятых исполнителей на конкретные проекты. Для исполнителей это тоже удобно: самым предприимчивым из них не хочется привязываться к офисам и фиксированному графику.

Легко работать даже с нестандартными запросами. У компании есть контакты огромного количества подрядчиков, поэтому подходящие исполнители обязательно найдутся.

Компания не тратит деньги на удержание лучших специалистов в своём штате. Держать высококлассных специалистов исключительно в штате затруднительно: нужно предлагать лучшие условия и бонусы, бороться с желанием сотрудников уйти «на вольные хлеба» и перебивать предложения конкурентов. Becker не тратит на это деньги, а просто привлекает специалистов как подрядчиков — и это в итоге оказывается дешевле.

Компании легче находить и удерживать персонал, который «работает руками». Ситуация, которую мы описали выше, относится не только к дизайнерам, но и к высококлассным мастерам, и к сборщикам мебели.

Вдобавок к этому стоит отметить, что система подряда максимально выгодна ответственным и трудолюбивым исполнителям — и потому находить таких людей стало проще.

Becker пришли к нам в октябре 2023 года. Примерно за квартал с момента начала работы компания перевела всю работу с документами внештатников в Qugo.

Единая платформа сама по себе помогла менеджерам компании. Договоры, акты, счета и чеки теперь собраны на одной платформе и не теряются. Чтобы найти нужные документы, сотруднику нужно просто войти в систему.

Автоматизация платформы убрала самую рутинную часть работы. Сейчас сама платформа:

• • Создаёт акты и «следит» за тем, чтобы их подписали. Акт автоматически генерируется по каждой задаче, а исполнитель не получит деньги, пока не подпишет его.
  • Проверяет статус самозанятых исполнителей перед заключением договора и перед каждой выплатой. С нами заказчику не придётся платить налоги и взносы за исполнителей, лишившихся самозанятости.
  • Формирует чеки вместо самозанятых и отправляет их заказчикам. Пока самозанятый не выдаст чек, он не сможет получить деньги. Переводы без подтверждающих документов исключены.

Всё это снизило затрату ресурсов на рутину. Людям не нужно так относиться к работе с документацией так же внимательно и осторожно, как раньше. Теперь они могут направить силы на то, что нельзя автоматизировать.

Вот что говорит Екатерина Домрачева, бухгалтер Becker:
«Мы выбрали Кьюго, так как нашли действительно удобную платформу для сотрудничества с внештатными работниками. При обращении в Кьюго понравилось общение с менеджером, последующее демо и готовность к онбордингу. Сейчас мы довольны и сервисом, и оперативной работой менеджеров».