Qugo отмечает 5 лет на рынке HR Tech и Fin Tech

Мы начали работу в ноябре 2020 года как продуктовый процессинговый сервис, через год после запуска эксперимента с налогом на профессиональный доход. Сегодня Qugo — это технологическая платформа, которая полностью автоматизирует работу с внештатным персоналом, включая проверку исполнителей, сбор и подписание документов и генерацию чеков и отчетности.

Qugo вырос из небольшого стартапа, в котором работали 4 человека, до компании №1 в области альтернативной занятости*. Ежеквартально через платформу проходит почти 10 млрд рублей — это половина оборота, который обеспечивают все российские платформы альтернативной занятости.

В сутки Qugo проводит 25000+ транзакций. На платформе больше 2 200 компаний сотрудничают с полумиллионом исполнителей, которые отчисляют в региональные бюджеты 1 млрд рублей налогов в год — также с помощью нашей платформы.

В последние три года Qugo растет кратно по обороту внутри платформы и по выручке. С первого дня мы придерживались баланса между операционной эффективностью и развитием продукта, что через 5 лет привело нас в лидеры рынка альтернативной занятости и сделало платформу одной из наиболее востребованных и узнаваемых на рынке. Мы никогда не впадали в зависимость от дорогостоящего маркетинга, не демпинговали, не вкладывались в агрессивную рекламу, продвижение обеспечено высоким качеством продукта и обслуживания. Несмотря на отсутствие гигантских рекламных бюджетов, сейчас Qugo на втором месте** в пятерке аналогичных сервисов по узнаваемости бренда среди компаний и исполнителей

Елена Усачева

Генеральный директор

[2020]: [Запуск продуктового процессингового сервиса и ЭДО]
[2021]: [Удержание налогов исполнителей]
[2022]: [Подписание актов выполненных работ]
[2023]: [Работа с реестрами]
[2024]: [Полная переработка интерфейса кабинета заказчика]
[2025]: [Технология регистрации дохода по оффлайн-чеку]

2025 год в Qugo был посвящен в том числе технологическому масштабированию платформы. Это огромная, невидимая извне работа, которая делает возможной обработку десятков транзакций в секунду. Кроме того, мы стали пионерами рынка — первыми запустили регистрацию доходов по оффлайн-чеку, которая с этого года стала обязательной для всех платформ альтернативной занятости. И еще одно знаковое нововведение 2025 года — мы научились работать с физлицами без специального налогового статуса. В своих инновациях мы всегда стараемся действовать на опережение потребностей рынка, чтобы к тому времени, как возникнут какие-то новые требования государства или технологические тренды, наши клиенты могли тут же начать работать в соответствии с ними

Елена Усачева

Генеральный директор

Головной офис Qugo находится в Москве, однако компания предоставляет возможность удаленной работы сотрудникам из регионов и стран СНГ. В компании трудятся 113 человек. Самая большая доля персонала приходится на отделы разработки и продукта — более трети сотрудников работают над технологической составляющей Qugo. Это не только позволило компании занять лидирующие позиции в своей отрасли, но и стать резидентом инновационного центра Сколково.

Еще четверть сотрудников работают в поддержке. Линии поддержки для бизнес-заказчиков и онбординг для исполнителей объединены, что позволяет Qugo добиваться показателей лояльности и удовлетворенности пользователей, значительно превосходящих средние по рынку: показатель лояльности составляет 83%, а удовлетворенности — более 95%.

На протяжении всей своей истории Qugo обеспечивала российскому бизнесу законные, безопасные условия для формирования временных команд, позволяя делегировать функции налогового агента и нивелировать налоговые риски.

Мы в Qugo стремимся создать условия, при которых работа с внештатными исполнителями становится легкой и комфортной задачей для каждого клиента. Мы взяли на себя заботу обо всех аспектах взаимодействия, включая затруднительные и конфликтные. Наш клиентский сервис обеспечивает полное сопровождение и поддержку на каждом этапе сотрудничества, освобождая клиентов от любых беспокойств

Елена Усачева

Генеральный директор

*по данным агентства Smart Ranking
** по данным из системы мониторинга Brand Analytics