Платформа Qugo_›_База знаний

База знаний — руководство пользователя

1
Настройка личного кабинета
Мы рекомендуем обратиться к этим шагам в первую очередь, но вы всегда сможете вернуться к ним позже
Регистрация заказчика на платформе
Пройдите несколько простых шагов, чтобы получить доступ к сервису
Обращение в службу технической поддержки
Наши специалисты ответят на любой вопрос по работе сервиса по будням с 9 до 21, по выходным с 10 до 19 МСК. В том числе: помогут подключить функционал подписания актов с исполнителями, настроить работу с физлицами без специального налогового статуса, запустить выплаты по номеру карты и многое другое.
Предоставление доступа сотрудникам в личный кабинет
Вы можете предоставить доступ коллегам к личному кабинету компании на платформе, назначив им определенную роль. Подробнее о ролях сотрудников можно узнать здесь.
ЭДО с исполнителями
Система позволяет подписывать или направлять с вашей подписью любые документы избранным исполнителям. Загрузите документы по инструкции и обратитесь в техническую поддержку для их активации. Отправленные документы исполнители получат в мобильном приложении в разделе ЭДО.
*Инструкции для исполнителей
3
Формирование заданий и проведение выплат
Через платформу можно провести выплату исполнителю по номеру счёта или карты
Самый безопасный способ взаимодействия с исполнителями предполагает постановку заданий через наш открытый маркетплейс.
Формирование заданий
Оплата заданий
Инструкция ниже поможет вам найти, отфильтровать, проверить и оплатить необходимые задания.
Оплата заданий с изменением стоимости (арбитраж)
На платформе также предусмотрена возможность изменения стоимости задания в момент оплаты (арбитраж).
Формирование заданий с мгновенной оплатой
Если у вас есть свой маркетплейс или вы договорить о задании не через платформу, можно воспользоваться реестром на оплату.
Массовое тегирование исполнителей
Если вам нужно отправить документы в ЭДО произвольному числу исполнителей или сегментировать их, то вы можете массово присвоить исполнителям специальный признак — тег
4
Закрывающие документы и движение денег
Рассказываем, как пополнить баланс и получить всю необходимую финансовую документацию
Пополнение баланса
Пополнить баланс можно в любое время, денежные средства должны быть на балансе к моменту проведения выплат.
Отчет по балансу
Инструкция ниже позволит получить выписку о полном движении денежных средств (пополнения, списания комиссии, выплаты исполнителям и оплата НПД).
Закрывающие документы по исполнителям
В любой момент времени вы можете получить договоры, чеки, акты и приложения с исполнителями (как сами документы, так и опись).
Закрывающие документы с платформой
В личном кабинете вам доступен акт на комиссию сервиса. Также рекомендуем настроить с нами обмен данными через СБИС или Контур Диадок: ООО "КЬЮГО ТЕК", ИНН: 7727452605