© ООО «КЬЮГО ТЕК» 2026
Укажите номер телефона, и наши менеджеры свяжутся с вами
База знаний — руководство пользователя
1
Настройка личного кабинета
Мы рекомендуем обратиться к этим шагам в первую очередь, но вы всегда сможете вернуться к ним позже
Пройдите несколько простых шагов, чтобы получить доступ к сервису
Наши специалисты ответят на любой вопрос по работе сервиса по будням с 9 до 21, по выходным с 10 до 19 МСК. В том числе: помогут подключить функционал подписания актов с исполнителями, настроить работу с физлицами без специального налогового статуса, запустить выплаты по номеру карты и многое другое.
Вы можете предоставить доступ коллегам к личному кабинету компании на платформе, назначив им определенную роль. Подробнее о ролях сотрудников можно узнать здесь.
Если вы хотите заблокировать взаимодействие с исполнителями, с которыми имели ранее трудовой договор или которые оказались неблагонадёжными, загрузите файл по инструкции ниже.
Система позволяет подписывать или направлять с вашей подписью любые документы избранным исполнителям. Загрузите документы по инструкции и обратитесь в техническую поддержку для их активации. Отправленные документы исполнители получат в мобильном приложении в разделе ЭДО.
2
Приглашение исполнителей на платформу
Для дальнейшей работы с сервисом необходимо пригласить исполнителей для регистрации. Вам всегда доступно 4 варианта — выбирайте наиболее подходящий или комбинируйте опции, исходя из ваших задач
Данная опция удобна для теста платформы, для ежедневного приема, а также при работе с небольшим количеством исполнителей.
Если вы общаетесь с исполнителями в мессенджерах и группах и у вас нет их номеров телефонов, вы можете скопировать ссылку и выслать ее любым способом.
Для этого метода вам понадобятся номера телефонов исполнителей, с помощью загрузки 1 файла вы можете пригласить любое количество исполнителей.
Если вы сотрудничали с исполнителями ранее и хотите упростить для них регистрацию, вы можете подгрузить одним файлом их анкетные данные. Исполнителю останется подтвердить корректность данных и сохранить анкету.
Помогут исполнителям быстрее зарегистрироваться на платформе и получить первые выплаты. Скачайте необходимые инструкции по ссылкам ниже.
3
Формирование заданий и проведение выплат
Через платформу можно провести выплату исполнителю по номеру счёта или карты
Самый безопасный способ взаимодействия с исполнителями предполагает постановку заданий через наш открытый маркетплейс.
Cервис может помочь вам получить заполненный по исполнителям реестр заданий (рекомендуем использовать его, если у вас нет ИНН или номеров телефонов исполнителей).
Инструкция ниже поможет вам найти, отфильтровать, проверить и оплатить необходимые задания.
На платформе также предусмотрена возможность изменения стоимости задания в момент оплаты (арбитраж).
Если у вас есть свой маркетплейс или вы договорить о задании не через платформу, можно воспользоваться реестром на оплату.
Узнать о наличии возвратов по оплаченным заданиям и проведенным выплатам можно внутри реестров в разделах «Задания» и «Выплаты».
В любом интерфейсе в столбце «Статус» при возврате платежа будет отображаться соответствующая иконка.
Для работы с большими объемами заданий и выплат, информацию по возвратам можно экспортировать в excel-таблицу.
Для этого:
Удобно делать выборку с помощью фильтров:
Для работы с большими объемами заданий и выплат, информацию по возвратам можно экспортировать в excel-таблицу.
Для этого:
- перейдите в раздел «Мои задания»
- постройте выборку
- скачайте файл
Удобно делать выборку с помощью фильтров:
- По номерам реестров заданий, если вы пользуетесь заданиями
- По номерам реестров выплат, если вы пользуетесь выплатами
- По номерам реестров изменения стоимости, если используете арбитраж
- По тегам, если тегируете задания и выплаты при загрузке
- По датам загрузки заданий и выплат, чтобы получить выгрузку за период
4
Закрывающие документы и движение денег
Рассказываем, как пополнить баланс и получить всю необходимую финансовую документацию
Пополнить баланс можно в любое время, денежные средства должны быть на балансе к моменту проведения выплат.
Инструкция ниже позволит получить выписку о полном движении денежных средств (пополнения, списания комиссии, выплаты исполнителям и оплата НПД).
В любой момент времени вы можете получить договоры, чеки, акты и приложения с исполнителями (как сами документы, так и опись).
В личном кабинете вам доступен акт на комиссию сервиса. Также рекомендуем настроить с нами обмен данными через СБИС или Контур Диадок: ООО "КЬЮГО ТЕК", ИНН: 7727452605
